Steuerberater-Test

Steuerexperten im Test

Das Europäische Institut für Steuerrecht AG stellt Steuerberater auf den Prüfstand. So testet FOCUS-MONEY die Kompetenz der Berater.

Um unter 77020 Steuerberatern kompetente Experten zu finden, initiierte FOCUS-MONEY mit dem Europäischen Institut für Steuerrecht einen Test. Der wissenschaftliche Leiter des Münchner Instituts, Peter Lüdemann, und Projektleiter Ulf Hausmann stellten in ihrer empirischen Erhebung zur Kompetenz von Steuerberatern 50 harte Fragen. Neben der Qualifikation der Berater und der Mitarbeiter sowie den regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen interessierte sie, wie Mitarbeiter in das Kanzleigeschehen einbezogen werden. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter gibt Hinweise auf die Kundenzufriedenheit. Im FOCUS-MONEY-Test war auch das Know-how der Steuerprofis in puncto Spezialisierung und Branchenwissen gefragt sowie ihr Engagement, Fachbeiträge zu verfassen. Wichtig war den Testern darüber hinaus die Umsatzentwicklung der letzten Jahre. Zusätzlich zu diesen Fragen des Europäischen Instituts für Steuerrecht erstellten Betriebsprüfer noch knifflige Fachfragen zu Steuerdetails.

Bei der Auswertung wurde differenziert, ob es sich um eine kleine, mittlere oder große Kanzlei handelt. Definiert wurde die Größe danach, wie viele Mitarbeiter am jeweiligen Standort tätig sind. Klein war die Kanzlei bei bis zu neun Mitarbeitern, mittel bei zehn bis 19 Mitarbeitern, und ab 20 Mitarbeitern war die Kanzlei groß. Innerhalb des Tests konnten 95,5 Punkte erreicht werden: sieben im Teil A zur Kanzleistruktur, elf im Teil B Mitarbeiterführung, 13,5 im Teil C Spezialisierung, fünf im Teil D Wachstum, elf im Teil C+D Qualität und 48 im Teil E Fachfragen.

Die Umfrage wurde Anfang der Jahres 2005 durchgeführt. Mehr als 9000 Steuerkanzleien, die im Online-Verzeichnis des Deutschen Steuerberaterverbands gelistet sind, wurden per E-Mail angeschrieben. Zudem wurde auf die Umfrage in FOCUS-MONEY sowie auf den Internet-Seiten von FOCUS-MONEY und dem Europäischen Institut für Steuerrecht hingewiesen. Die Auswahl der Teilnehmer ist nicht repräsentativ.


 


 

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Martin Gesigora Steuerberater
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